FAQ
Mi Cuenta
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Productos
Las instrucciones de montaje se pueden consultar y descargar en formato pdf desde la página dedicada a cada producto o bien en el área de descarga (enlace) del sitio.
La ficha técnica del producto se puede consultar y descargar en formato pdf desde la página dedicada a cada producto.
Para saber qué bombilla utilizar, consultar las instrucciones de montaje que se pueden descargar desde la página dedicada a cada producto. Si en cambio se desea obtener más información sobre las fuentes luminosas, hemos creado una Guía sobre las fuentes luminosas (enlace), que se puede consultar desde el pie de página, en la sección «Servicio al Cliente».
El grado de protección IP es un parámetro estándar internacional utilizado para determinar el grado de protección de los envolventes de los dispositivos eléctricos y electrónicos contra la penetración de agentes externos sólidos o líquidos.
IP20 (símbolo): aparato protegido contra la penetración de cuerpos sólidos de tamaño superior a los 12 mm y no protegido contra los líquidos.
IP44 (símbolo): aparato protegido contra la penetración de cuerpos sólidos de tamaño superior a 1 mm y protegido contra las salpicaduras de agua.
IP65 (símbolo): aparato protegido completamente contra el polvo y protegido contra los chorros de agua.
Certificado CE (símbolo): certifica la conformidad del producto con las disposiciones de las directivas comunitarias.
Certificado EAC (símbolo): marca de certificación que confirma la conformidad de la mercancía con las normas de la Unión Aduanera Euroasiática.
Certificado ENEC (símbolo): marca voluntaria emitida por terceros. Certifica que el producto cumple y respeta los requisitos propuestos por la norma EN 60598 y que está diseñado y realizado en empresas cuyo sistema de gestión de la calidad cumple con los requisitos de la norma UNI EN ISO 9001.
Fuentes de luz y regulables.
Para saber qué bombilla utilizar, consultar las instrucciones de montaje que se pueden descargar desde la página dedicada a cada producto. Si en cambio se desea obtener más información sobre las fuentes luminosas, hemos creado una Guía sobre las fuentes luminosas (enlace), que se puede consultar desde el pie de página, en la sección «Servicio al Cliente».
El portalámpara es el dispositivo en el que se instala la bombilla y que permite la conexión entre el circuito eléctrico y la lámpara.
Las lámparas con LED integrado ya incluyen un cuerpo de iluminación que genera luz cuando pasa la corriente eléctrica y, por tanto, no es necesario comprar ninguna bombilla. Las placas LED integradas producen un consumo energético bajo y solo pueden ser sustituidas por personal cualificado. Las bombillas LED retrofit son bombillas de consumo energético bajo y permiten elegir entre diversas temperaturas de color (luz caliente-fría). Son fáciles de instalar y sustituir, y se encuentran en cualquier tienda de material eléctrico. Para comprobar la compatibilidad con la propia bombilla, consultar las instrucciones de montaje.
Significa que dispone de un regulador de la intensidad de la luz. Si una lámpara dispone de regulador de luz nos será posible regular la intensidad de la luz que emite.
La tecnología MyLight permite controlar la intensidad de la luz hasta que se apague por completo, utilizando la App específica. El sistema es sencillo e intuitivo. Es suficiente instalar la lámpara y emparejarla mediante Bluetooth al smartphone, a la tableta u a otros dispositivos de control. No se necesitan otras configuraciones por parte de personal cualificado.
Si se desea obtener más información sobre las fuentes luminosas, hemos creado una Guía sobre las fuentes luminosas (enlace), que se puede consultar desde el pie de página, en la sección Servicio al Cliente.
El acrónimo CRI significa Color Rendering Index, en español Índice de Reproducción Cromática. Este valor mide la capacidad de una fuente luminosa de reproducir los matices cromáticos y los colores de los objetos iluminados de la forma más realista posible. Todas las lámparas Foscarini garantizan un rendimiento cromático de alta calidad.